Müştəri məlumatı itməsin, satış fürsəti qaçmasın!

Sizə kim yazıb? Hansı təklif cavabsız qalıb? Hansı satış boru xəttində ilişib? Inlab-ın CRM həlli ilə komandada heç nə gözdən yayınmır. Müştəri tarixçəsi, satış gedişatı və növbəti addımlar – hamısı bir sistemdə, bir baxışda.

Güclü müştəri əlaqələri

Sinxron əlaqələr

Sürətli qərarvermə

Şəffaf satış prosesi

Satış komandası təxminlə yox, dəqiq məlumatla işləsin

Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) sistemləri müştərilərlə olan münasibətləri sadəcə saxlamaq üçün deyil, düzgün izləmək, ölçmək və inkişaf etdirmək üçün qurulur. Inlab bu sistemi sizin strukturunuza uyğunlaşdırır və ERP ilə sinxron işləməsini təmin edir.

Real vaxt müştəri məlumatları

Əlaqələr, zəng tarixçəsi, təkliflər və görüşlər – hər bir detal bir klik məsafəsində. Qərarlar təxminlə yox, məlumatla verilir.

Boru xətti izləmə

Satışın hansı mərhələdə dayandığını görün, fürsətləri vaxtında bağlayın və təklifləri boşluqda itirməyin.

AI əsaslı satış proqnozları

Potensial müştəriləri prioritetləşdirin, gəlirləri öncədən görün və komandanızın səylərini düzgün yönəldin.

Avtomatlaşdırılmış tapşırıqlar və xatırlatmalar

Satış prosesində təkrarlanan işlər sistem tərəfindən idarə olunur, komanda isə əsas hədəfə fokuslanır: satışa.

Müştərini saxlamaq üçün doğru sistem qurun!

Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) sistemləri sizi bir dəfəlik satışdan çıxarıb, müştəriyə uzunmüddətli dəyər qazandıran biznesə çevirir. Inlab bu sistemləri sizin proseslərinizə uyğunlaşdırır və komandanız üçün işlək hala gətirir.

Tez-tez verilən suallar

1. Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) yalnız satış üçün nəzərdə tutulub?

Xeyr. Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) satışdan daha geniş imkanlar təqdim edir. Müştəri əlaqələrinin idarəsi, marketinq kampaniyalarının izlənməsi və xidmət sonrası dəstək kimi funksiyalarla bu sistem, müştəri ilə bütün əlaqə nöqtələrini əhatə edir.

2. Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) sistemini ERP ilə inteqrasiya edə bilərikmi?

Bəli. Inlab komandası Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) sistemlərini Priority ERP, Oracle Cloud və digər biznes tətbiqləri ilə problemsiz şəkildə birləşdirir. Bu sinxronlaşdırma satış komandasına anbar vəziyyəti, ödəniş tarixi və sifariş detalları kimi məlumatlara real vaxtda çıxış imkanı verir.

3. Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) istifadəsi texniki bilik tələb edir?

Xeyr. Sistem sizin komanda strukturu və gündəlik tapşırıqlarınıza uyğun sadələşdirilmiş şəkildə qurulur. Tətbiqdən öncə və sonra verilən praktiki təlimlərlə hər bir istifadəçi öz roluna uyğun funksiyaları rahatlıqla mənimsəyir.

4. Məlumatlarım bu sistemdə təhlükəsiz olacaqmı?

Bəli. Məlumatlar şifrələnir, istifadəçi rollarına görə icazələr verilir və sistemin daxilində baş verən hər bir dəyişiklik qeyd olunur. Eyni zamanda, ehtiyat nüsxələr saxlanılır və təhlükəsizlik parametrləri yerli normativlərə uyğunlaşdırılır.

5. Tətbiq başa çatdıqdan sonra dəstək davam edəcəkmi?

Əlbəttə. Inlab komandası yalnız tətbiq yox, həm də post-implementasiya dövrü üçün texniki və funksional dəstək verir. Ehtiyac yarandıqda təlimlər yenilənir, modullar inkişaf etdirilir və istifadəçilərə çevik dəstək təqdim olunur.